A plataforma integrada de serviços em gestão de riscos ICTS oferece estrutura completa para a captação, monitoramento e análise de situações de riscos aos negócios.

A ICTS atua de forma consultiva para definir recomendações alinhadas ao contexto de negócio de cada cliente, além de determinar elementos suficientes para encaminhamento e abertura de investigação ou apuração dos fatos identificados às áreas responsáveis.

A ICTS conhece as necessidades e os desafios na gestão de riscos das organizações, por isso as soluções de outsorcing de serviços foram projetadas para atender as diference necessidades das orgnaizaões.

Diferenciais Outsourcing de Serviços ICTS

Imparcialidade e abordagem técnica da operação terceirizada

  • Ampliação da capacidade de identificação e atuação da organização sobre fraudes e desvios de conduta
  • Especialização em gestão de riscos
  • Emprego de técnicas de entrevista, análise de conteúdos, rastreamento de conteúdos e metodologia para condução de investigações
  • Aporte de recomendações fundamentadas em boas práticas de gestão de riscos, legislação vigente e contexto organizacional
  • Desenvolvimento e aprimoramento contínuo dos processos e sistemas que suportam a operação

Alinhamento com melhores práticas de governança e regulamentações (Lei Anticorrupção 12.846, FCPA, Sox e outras), que preconizam

  • Estruturas efetivas para controle, identificação e gestão de riscos e potenciais irregularidades
  • Eliminação de conflitos de interesses no processo de captação/detecção e tratamento dos casos
  • Anonimato de fato no caso de denúncias (protegendo o denunciante de retaliações)

Maximização dos recursos internos

  • Foco de atuação sobre casos relevantes e não na triagem/qualificação dos mesmos
  • Ênfase na construção de inteligência e desenvolvimento de ações estruturais/preventivas
  • Sistema de gestão de casos ICTS suporta e agiliza a condução da apuração e gestão da operação, com segurança

Atenção aos aspectos de segurança das informações

  • Seleção de profissionais emprega análises de background e de aderência à ética, elevando os padrões de comportamento ético da equipe
  • Cláusulas de confidencialidade incorporadas ao contrato de trabalho
  • Capacitação periódica sobre segurança das informações e Ética corporativa (conscientização)
  • Cuidados com a segurança física e lógica das informações ao longo de todo o fluxo de operação segundo melhores práticas internacionais
 
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Cassiano Machado

Lider da Prática
outsourcing@icts.com.br